每次去药店你应该也会感觉他们的服务偏快，服务也比较以前强得多了吧，其实在当下，不仅汽车领域有自己的软件，从工厂到批发商都有自己的运营系统，为了方便，为了节省时间，药店现在也都用着适合自己的药店软件，我们做了这么久，真心觉得软件就是未来的一直趋势！

作为药品流通链的下游端——药店，无论是连锁药店还是单体药店，都应该对药店行业未来发展趋势有一个清醒的认识，才能在“既有万丈阳光又有万顷波浪”的药品零售行业中稳扎稳进、城池牢固。

那么服务就会成为药店行业的未来行业发展趋势：

随着网售处方药政策的逐步放开，线上售药还将得到长足发展，整个线上市场将进一步扩容。因而传统线下药店人数多，服务差，不及时，应该加紧补齐“线上管理”的短板，实现“线上+线下”的“双轮驱动”。

线下药店可以自己搭建自己的线上管理平台，也可以选择合作，通过自己的软件可以将主动权掌握在自己手里。

而对于小连锁或单体药店，最契合实际且投入少的最佳途径。比如人工是非常浪费的。  

现在有一个不得不承认的现实：中国已经步入老龄化社会。认识了这样一个现实，你就应该意识到：老龄人就是药店的真正“金主”。

老年人是医药保健产品消费的主力军，更是慢病患者的主要人群，药店需要清醒认识到这一点。面对客户结构的变迁，我们的药店需要及时调整应对策略。

策略就是：药店要着手建立软件管理中心，可以精准的抓住客户，建立患者病例、记录服药习惯、定期提供测量血糖血脂等服务，留住慢病患者，将其成为药店的固定客源。

对于广大的药店而言，做好“慢病”的精细化运营，就能守住药店的“基本盘”。

对于药店，药品资源是核心资源，是核心竞争力。获得优势供应链或守住供应链的城池，是任何药店，包括连锁药店或者单体药店，都不能输的一场战争。

药店的竞争，归根结底是药品资源的竞争。药店的商品体系无特色、无差异化、无优势品种，那么就不能凸显药店的核心竞争力，尤其对于连锁药店这是“兵家大忌”。

未来可以预计单体药店，将会都有自己的软件管理系统，势必成为方便快捷的工作方式。